由于我国对听力保护知识宣传力度不够，普及范围小，人们不够重视保护耳朵等等原因，在从事验配助听器工作的这些年里，我常常能遇到因为没有早点验配助听器，或没有到专业的助听器验配中心验配一对适合自己耳朵的助听器而耽误听觉康复的听力损失者，今天我又迎来了一位这样的患者曹女士。

曹女士的听力情况是双耳对称性、高频下降严重、中重度听力损失，据她个人反应可能是小时候因为药物中毒而产生的听力下降。从小就处于一种弱听状态。她反应自己能听见但听不清楚，特别是在嘈杂的环境中，想听清楚对方说话特别艰难。听力损失给她的生活、工作、社会交际、家庭成员亲密度都带来的方方面面的影响。她也曾经到助听器小店去购买助听器，但对方不专业的验配水平，带有歧视性的服务态度 ，让她感觉不舒服，以至于此后几年里她都没有再到其他助听器验配中心去购买助听器。但随着时间的推移，她发现自己的听力下降比以前更严重，甚至已经严重影响到她与家人之间的交流后，她下定决心一定要到专业的验配助听器中心购买助听器。

经过多方考查，她来到了“沈阳助听器一条街”，在已经咨询了3、4家后，来到我们爱耳助听器验配连锁中心七院店，与她交谈一会后，我发现虽然她已经咨询了几家销售中心，并试戴了助听器，但对助听器的正确认知、使用寿命、验配、效果凭估以及售后服务等等，都不清楚。例如她说问我“一个助听器的使用寿命是多少时间？”一个真正的助听器如正常使用（听损者听力无大变化，助听器无人为损坏），可使用6-8年，如维护得当使用时间会更长。可她却告诉我在之前咨询中销售人员告诉她一个助听器只能使用2-3年。我感到非常惊讶，一个基础级别的助听器保修期是2年，高级别的助听器保修期甚至达到5年的，难道一个助听器还没有超出保修期就不能使用了?不管之前的销售人员出于何种原由这样告知消费者，我坚决给予否定。曹女士也认为之前的销售人员不太专业，“如她所说那岂不要2-3年就要换个助听器，那我可换不起，差点被她骗了，太可恶了。”

还有我请她到测听室做听力测听以便 了解她的听力损失情况，她说之前没有这样做过测听，只是在电脑旁戴上耳机测的，我问之前不是在专业的测听室测得听力损失情况而验配助听器吗？她肯定的说：“没有，这是第一次看到这么专业的测听室 。”我又一次被惊吓到，验配助听器就像给患者看病一样，如果助听器验配师没有对听力损失者进行全面精确的听力检测（或是没有专业听力检测设备），那就不可能准确的了解听力损失者的听力损失性质，程度，以及听力图的特点等等信息。没有这些信息更谈不上正确验配助听器，以及助听后的效果评估等等售后工作。

曹女士听我这么一说，反问到“还有售后服务呢”？，我说：“当然有了，选好助听器只是佩戴助听器的第一步，以后我们会对您的佩戴效果进行评估，根据您的需求来调整 ，为您建立个人档案，对您的听力情况进行监控，并对您的助听器进行适当的清洁保养和维护。”

曹女士眼睛一亮，“还有这么多的后续服务呢?你们真是太专业了，这些我以前都不知道，这回真是来对了，我就在你们爱耳配助听器了。”随后我们根据她的个人需求为她验配了一对耳内式定制机。

佩戴一个月后，曹女士来到店内随访调机，她向我反应日常家庭环境里的声音如流水声，翻书的声音，餐具碰撞的声音等等，这些声音已经好久没有听到了，现在全都听到了，在嘈杂的环境中和别人交谈也没有问题，都能听清楚，但是觉得声音有点大，我根据她的要求做了适当的调整，直到她感到满意为止。

目前很多消费者对怎样购买助听器存在误区，以为随便购买一个就可以使用，其实助听器就像眼镜一样是需要验配的，助听器就是每个人的私人定制商品。爱耳助听器验配连锁中心提醒您一定要专业的 验配中心验配助听器。爱耳公司从创立至今，已发展成为集听力设备销售，医用隔声屏蔽室制作安装，聋儿听力语言康复训练，助听器专业验配于一体的专业化听力公司。经过多年不懈的努力，沈阳爱耳听力已经在竞争激烈的市场中树立了良好，专业的企业形象，也得到了广大用户的认可与支持。我们将一如既往为听障患者提供专业科学的个人听力康复解决方案。

沈阳爱耳助听器验配连锁中心—三经街七院店

地址：和平区南三经街六号（南三经街与十二纬路交汇岗）

电话：024-23250009    158 4058 9328

乘车路线：

151、249、258、237、221、296、287、109、253、258、265、280、289、168、266路到第七医院下车南行100米

207、103、501、256、523、223、263、273、297路到十三纬路五经街下车北行200米（七院方向）

地铁1号线南市场B出口