姓名：孙女士

年龄：65岁

籍贯：山东人

用户基本情况：有听力损失多年，随着年龄的增长呈逐渐下降趋势，开始感觉有点“背”，大声说话能听到，偶尔需要重复，发展到后来需要声音越来越大，以至于现在家里人正常交流她一点也听不到。

到访情况：她侄女带她来大连旅游看到了我们的店面，于是走进来咨询，我详细的咨询了解情况后，经过纯音测听和骨导测试后，发现用户听力属于中重度的混合性听力损失。

气导：左耳：70  75  75  70  70  80  90

          右耳：60  70  65  60  65  65  70

骨导：左耳：  40  50  50  55  60

          右耳：  40  50  45  50  50
                                    

主要目的：解决老人与家里人的交流问题

要求：佩戴舒适没有噪音，经济有限不能太贵

推荐：在这种情况下，我向她推荐两个万听110，经过仔细验配之后，给用户戴上试听，与用户正常说话她基本都能听得到，家里人看到她脸上露出了笑容很高兴，但是两个的价格远远超出了预算，我耐心的解释双耳佩戴的优势，中高低档助听器的主要区别，而且根据用户的年龄和听力损失情况，建议最好还是双耳佩戴效果比较好，最终侄女认同了我的观点。

结果：之后再根据她聆听的具体反映进行了二次精准调试，教其如何调节使用和保养，由于过两天她们就要回山东，我告诉回去之前再过来一趟，看看戴的过程中有没有不舒适的地方需要修正。过几天来了她侄女说出去玩她一直戴着没有太大的不舒服，这样由于远再来不容易，我给她又加了点量告诉她用音量轮自己来调节声音大小，音量不要开得过大，刚开始能听到就好。家里人说这几天她很愿意主动和家里人说话了，她再也不用听不到而苦恼了。“原来助听器真的很好用”他们说，“是的，只要你走进专业的验配中心配戴”，我肯定的回答。

如果您身边也有为听不到或听不清而困惑的，请您拨打咨询电话：0411-82391000  15840589238 我们诚挚地为您提供最佳的解决听障方案，让您重拾生活中美妙的音符。